Störung komroNet Business & CableNet Business

Komplettausfall der Internetverbindung

Zeitweise Unterbrechung oder nicht ausreichende Geschwindigkeit der Internetverbindung ?

Welche Verbindung nutzen Sie intern ?

Wurden Modem, Fritzbox bzw. Router bereits neugestartet?

Wurde bereits ein Speedtest durchgeführt?

Speedtest-Ergebnis Download (Mbit/s)

Speedtest-Ergebnis Upload (Mbit/s)

Welche Endgeräte nutzen Sie ? (z.B. PC, Tablet, etc.)

Ist auch Ihr TV-Anschluss von der Störung betroffen?

Ist auch Ihr Telefon-Anschluss von der Störung betroffen?

Kundennumer

Vertragsnummer

Firma

Derzeitiger Tarif (z. B. komroNet Business 1000)

Vorname

Nachname

Straße, Hausnummer

PLZ

Ort

Telefon

E-Mail