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Störungsmeldung
Wählen Sie welche technische Störung vorliegt
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Telefon-Störung
TV-Störung
Störungsbeschreibung
Wenn der TV / Radio Kabelanschluss bei Ihnen in der Miete enthalten ist, wenden Sie sich im Störungsfall bitte direkt an Ihren Vermieter, bzw. die Hausverwaltung.
Betroffen von der Störung sind
- Auswählen -
Digital-TV
HD-TV
komroTV+
Alle
Komplettausfall aller Sender
- Auswählen -
Nein
Ja
Ausfall einzelner Sender
- Auswählen -
Nein
Ja
Welche Sender sind betroffen?
Kurze Beschreibung der Störung (besondere Merkmale wie z.B Pixelbildung, Streifen, Tonstörung etc..)
Wurde das Antennenanschlusskabel bzw. die Verkabelung des Geräts geprüft?
- Auswählen -
Nein
Ja
Haben Sie die Stromversorgung am Verstärker (im Keller/Speicher) überprüft?
- Auswählen -
Nein
Ja
Betroffen von der Störung sind
- Auswählen -
ein Anschluss
mehrere Anschlüsse
alle Anschlüsse im Objekt
Besitzen Sie eine SmartCard?
- Auswählen -
Nein
Ja
Smartcard-Nr.
Ihre Daten
Kundennummer
Firma
Vorname
Nachname
Straße, Hausnummer
PLZ
Ort
Telefon
Mobilfunk
E-Mail
Von der Störung betroffenes Objekt
Straße, Hausnummer
PLZ
Ort
Weitere von der Störung betroffene Objekte
Ansprechpartner Vor Ort
Name
Funktion
Telefon
Erreichbar
- Nicht festgelegt/ausgewählt -
8.00 Uhr bis 12.00 Uhr
12.00 Uhr bis 14.00 Uhr
14.00 Uhr bis 17.00 Uhr
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